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    改善就醫(yī)感受 提升患者體驗|連州市人民醫(yī)院新門急診樓啟用

    2024-11-25

    寬敞明亮的環(huán)境、功能完善的設(shè)施、溫馨智能的服務(wù)……2024年11月19日,連州市人民醫(yī)院新門急診樓正式開始運行,讓就診群眾直呼“眼前一亮”。




    整體布局:匠心獨具,便捷高效


    門診樓總體布局設(shè)計上充分考慮了患者需求與就醫(yī)流程,科學(xué)規(guī)劃各科室位置與布局。從新門診大廳進(jìn)入,整個大廳通透明亮,溫暖的色調(diào)和寬敞的空間帶給人豁然開朗的舒暢。各候診區(qū)擺放整齊的候診椅、功能明確的診室、干凈整潔的環(huán)境,讓前來就診的患者及家屬耳目一新?!靶麻T診就是不一樣,又寬敞亮堂,就診也很方便?!币晃痪驮\患者說。
    就醫(yī)體驗:人性化管理,智慧服務(wù)


    門診、急診實行人性化管理,在服務(wù)細(xì)節(jié)上更是用心周到。各診區(qū)均設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,導(dǎo)醫(yī)人員可為患者提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、預(yù)約掛號等全方位服務(wù),并免費提供輪椅、平車等便民設(shè)施。同時,考慮到患者的日常需求,門診部還提供手機(jī)充電、飲水等便民服務(wù)措施。

    “很大、很寬敞。”“不清楚的地方,導(dǎo)診會很快指引?!薄氨扰f樓漂亮太多了!”煥然一新、寬敞明亮、方便快捷,是他們就診時的共同感受。新門急診樓的投入使用,在提升醫(yī)療環(huán)境、改善就診流程和服務(wù)能力的同時也為患者及家屬帶來了全新的就醫(yī)體驗。

    揭育勝院長表示,新門急診樓的投入使用,將極大地拓展我院的醫(yī)療空間,優(yōu)化醫(yī)院功能布局,提升患者的就醫(yī)體驗,有助于醫(yī)院全力打造“粵湘桂”區(qū)域醫(yī)療中心。我院將以新門急診樓的全面投入使用為契機(jī),不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,堅持“以人民健康為中心”的服務(wù)理念,為廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航。
    新門急診樓樓層索引


    一樓東側(cè):急診醫(yī)學(xué)科

    一樓西側(cè):門診藥房

    二樓西側(cè):兒科門診

    三樓東側(cè):外科門診、皮膚科門診、頸肩腰腿痛門診、碎石室

    三樓西側(cè):內(nèi)科門診

    四樓東側(cè):眼科門診、耳鼻咽喉科門診



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